虛假/誤導(dǎo)宣傳,不予退款,客服不處理/處理不當(dāng),霸王條款 訴求類型 退款,賠償,修改宣傳內(nèi)容,作出處罰,改善服務(wù) ,退我血汗錢
- 投訴對(duì)象:
北京尚德在線教育科技有限公司
申請(qǐng)結(jié)案
- 投訴問題:培訓(xùn)貸,虛假/誤導(dǎo)宣傳,不予退款,客服不處理/處理不當(dāng),霸王條款 訴求類型 退款,賠償,修改宣傳內(nèi)容,作出處罰,改善服務(wù)
- 投訴要求:退我血汗錢
- 涉訴金額:980.00
- 涉訴單號(hào):13269024605
- 投訴進(jìn)度: 已發(fā)布
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游客u10pj 用戶 2020-06-10 12:58:18
發(fā)起投訴在尚德機(jī)構(gòu)門店報(bào)名行政管理專業(yè) 1. 前后不一,虛假宣傳,夸大效果 報(bào)名前客服說的,每天十多分鐘,輕松拿學(xué)歷,兩年下證,100%通過率,我報(bào)名時(shí)表示自己是上班族時(shí)間不是非常充裕,于是工作人員誘導(dǎo)本人選擇不過退費(fèi)班,100%有保障。而本人報(bào)名后嚴(yán)重不符!?。?!售前售后不一樣上課時(shí)間不合理,教學(xué)質(zhì)量差,一個(gè)老師在線教學(xué)幾千名學(xué)生。課程安排極其不合理。于,報(bào)名時(shí)候并未有任何工作人員和我說過有時(shí)間限制的事情。回想為啥有便宜的班型我沒報(bào),卻報(bào)個(gè)貴的,就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)說的包過,不過退費(fèi),而且交錢之前說老師一對(duì)一指導(dǎo)!這些都沒有實(shí)現(xiàn)。我聯(lián)系售后多次無果!尚德機(jī)構(gòu)是在收取我的費(fèi)用后用我的手機(jī)操作注冊(cè)并點(diǎn)擊電子協(xié)議,這些是我6.4日才知道,但電子協(xié)議我并未有任何簽字,工作人員在我不知情的情況下且未提前告訴我這些隱藏條例,這屬于欺騙行為。 2 3. 沒有任何合同,現(xiàn)在卻跟我們規(guī)定條條框框,
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